Son güncelleme: 17.08.2026 · Sürüm: v2.0
Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, TurTalebi'yi kullanırken hangi kişisel verilerinizin işlendiğini, neden işlendiğini, kimlerle paylaşıldığını ve haklarınızı açıklar.
1. Veri sorumlusu
Veri sorumlusu, Platformu işleten ALBAYCAN GRUP TURİZM SEYAHAT VE TEKNOLOJİ SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ'dir. Adres: Hobyar Mah. Cağaloğlu Yokuşu Sk. Evren Han No: 17/210 Fatih / İstanbul. MERSİS: 0049105288400001.
2. İşlenen kişisel veriler
Hesap oluşturduğunuzda: ad soyad, e-posta adresi, telefon numarası ve şifrenizin geri döndürülemez özeti. Rezervasyon oluşturduğunuzda: ad, soyad, e-posta, telefon, katılımcı sayısı, tarih ve saat, alış/buluşma noktası ve varsa notunuz; transfer hizmetlerinde ayrıca uçuş numarası, bagaj adedi ve çocuk yaşı gibi hizmetin ifası için gereken bilgiler. Teknik olarak: oturumunuzun açık kalmasını sağlayan kimlik doğrulama verisi. Sağlayıcının IBAN bilgisini Platform hiçbir zaman toplamaz ve tutmaz. Kartla ödemeyi seçerseniz kart numaranız ve güvenlik kodunuz yalnız ödeme kuruluşuna gönderilecek işlemi başlatmak için işlenir; Platform bu verileri KALICI OLARAK saklamaz, yalnız kartınızın maskelenmiş (son dört hane) hâlini rezervasyon kaydında tutar.
3. İşleme amaçları ve hukuki sebepler
Verileriniz; rezervasyon talebinizin oluşturulması ve Sağlayıcıya iletilmesi, hizmetin ifası, sizinle iletişim kurulması, rezervasyon durumu bildirimlerinin gönderilmesi, yasal saklama yükümlülüklerinin yerine getirilmesi ve destek taleplerinin karşılanması amaçlarıyla işlenir. Platform ödeme tahsilatı veya iadesi yapmadığından bu amaçlarla kart ya da IBAN verisi işlemez. Hukuki sebepler somut işleme faaliyetine göre sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülük ve meşru menfaat olabilir. Pazarlama amaçlı iletiler yalnızca ayrıca onay vermeniz hâlinde gönderilir.
4. Kimlerle paylaşılır
Rezervasyon bilgileriniz, hizmeti fiilen sunacak Sağlayıcı ile hizmetin ifası için gereken ölçüde paylaşılır. Verilerin barındırıldığı bulut altyapı sağlayıcısı ile e-posta, SMS veya WhatsApp bildirimi gönderen iletişim servis sağlayıcıları da yalnız ilgili hizmet için gereken ölçüde veri işleyebilir. Kartla ödemede kart bilgileriniz yalnız 3D Secure doğrulaması için ödeme kuruluşuna iletilir ve Platform tarafından saklanmaz; Platform IBAN bilgisi toplamaz. Yurt dışına aktarım oluşursa yürürlükteki KVKK şartları uygulanır.
5. Saklama süresi
Hesap verileriniz hesabınız açık kaldığı sürece; rezervasyon ve ilgili işlem kayıtları ise uygulanabilir mali ve hukuki saklama yükümlülükleri boyunca tutulur. Platform kart veya IBAN verisi ve kendi tahsilat/iade kaydı oluşturmaz. Saklama gereği sona erdiğinde veriler uygulanabilir kurallara göre silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
6. Haklarınız (KVKK m. 11) ve bilgilendirme
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, mevzuatta öngörülen şartlarda silinmesini veya yok edilmesini isteme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme ve zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Taleplerinizi bu sayfanın altındaki e-posta adresine iletebilirsiniz.
7. Veri güvenliği
Verileriniz aktarım sırasında şifrelenir; erişim yetkileri rol bazlı olarak sınırlandırılır ve Sağlayıcılar yalnızca kendilerine iletilen rezervasyonlara erişebilir. Şifreniz geri döndürülemez biçimde saklanır ve hiç kimse tarafından görüntülenemez.
Bu metinlerle ilgili sorularınız ve talepleriniz için: kvkk@turtalebi.com